# Je n'ai pas accès à un module (/docs/erreurs-frequentes/permissions-manquantes) ## Symptôme [#symptôme] Un module est **grisé**, **invisible** dans le menu, ou affiche un message du type : * *« Vous n'avez pas accès à cette fonctionnalité »* * *« Permission refusée »* * *« Cet écran est réservé au staff médical »* ## Causes possibles [#causes-possibles] ### 1. Permissions limitées par l'admin [#1-permissions-limitées-par-ladmin] Le coach principal ou l'admin du club a peut-être limité ton accès. Demande-lui de vérifier dans **Mon club > Staff > \[Toi] > Permissions**. → [Gérer les permissions](/docs/club-equipes/gerer-permissions) ### 2. Module non inclus dans ton abonnement [#2-module-non-inclus-dans-ton-abonnement] Certains modules (Pro Analytics, GPS avancés) sont liés à des **formules** spécifiques. Vérifie ton abonnement actif. → [Gérer l'abonnement](/docs/compte-abonnement/gerer-abonnement) ### 3. Données médicales — permission spécifique [#3-données-médicales--permission-spécifique] Le **suivi santé** et les **zones de douleur** sont protégés par défaut. Seul un membre marqué **staff médical** y accède. ### 4. Affilié à la mauvaise équipe [#4-affilié-à-la-mauvaise-équipe] Si tu es coach de l'équipe A mais que tu essaies de consulter des données de l'équipe B, l'accès est refusé. Vérifie ton **affiliation**. ### 5. Compte multi-comptes [#5-compte-multi-comptes] Tu es peut-être connecté sur le **mauvais compte**. Vérifie l'avatar en haut à droite et bascule si besoin. → [Multi-comptes](/docs/compte-abonnement/multi-comptes) ## Liste de contrôle [#liste-de-contrôle] * ✅ Tu es sur le **bon compte** (multi-comptes) * ✅ Tu es **affilié** à l'équipe concernée * ✅ L'admin t'a accordé les **permissions** sur le module * ✅ Ton **abonnement** inclut le module ## Si rien ne fonctionne [#si-rien-ne-fonctionne]