# Gérer le compte et l'abonnement (/docs/compte-abonnement/gerer-abonnement)



## Vue d'ensemble [#vue-densemble]

Cette page t'explique ce que tu peux faire depuis ton **profil** FormaPulse. La page profil est organisée en plusieurs onglets : **Mon profil**, **Sécurité**, **Services**, **Facturation** et **Centre d'aide**.

<VideoYoutube id="JT30IJ5nZz8" titre="AMS Formapulse — Gestion du compte et de l'abonnement" />

## Ce que tu peux gérer [#ce-que-tu-peux-gérer]

### Onglet **Mon profil** [#onglet-mon-profil]

* Changer ta **photo de profil**.
* Te **déconnecter**.
* Activer ou désactiver la **newsletter**.
* Gérer ton **statut étudiant** (utilisé pour l'accès à des tarifs réduits sur les formations).

### Onglet **Sécurité** [#onglet-sécurité]

* Changer ton **mot de passe**.
* **Supprimer définitivement** ton compte.

### Onglet **Services** [#onglet-services]

* Gérer le **multi-comptes** : lier plusieurs comptes FormaPulse pour basculer facilement entre eux (utile si tu as un compte coach + un compte club par exemple). → [Multi-comptes](/docs/compte-abonnement/multi-comptes)
* Connecter ton **calendrier externe** (Google ou Outlook). → [Synchroniser ses calendriers](/docs/compte-abonnement/sync-calendriers)

### Onglet **Facturation** [#onglet-facturation]

* Voir ton **abonnement actuel**.
* Cliquer sur **Espace client** pour ouvrir le **portail client de paiement** : c'est là que se gèrent le mode de paiement, les factures, l'annulation et toute la partie facturation à proprement parler.
* Cliquer sur **Changer** pour aller voir et modifier ta **formule d'abonnement**.

## Étapes — accéder à ton profil [#étapes--accéder-à-ton-profil]

### 1. Ouvrir la page profil [#1-ouvrir-la-page-profil]

Depuis le menu, va sur **Profil**.

### 2. Choisir l'onglet souhaité [#2-choisir-longlet-souhaité]

Mon profil, Sécurité, Services ou Facturation.

## Étapes — modifier l'abonnement [#étapes--modifier-labonnement]

### 1. Aller sur l'onglet Facturation [#1-aller-sur-longlet-facturation]

Profil > **Facturation**.

### 2. Voir ton abonnement actuel [#2-voir-ton-abonnement-actuel]

Le type d'abonnement est affiché, ainsi que le nombre maximum de sportifs autorisé.

### 3. Changer de formule [#3-changer-de-formule]

Clique sur **Changer**. Tu arrives sur la page **Abonnements** qui te montre les formules disponibles. Tu peux y souscrire ou changer de plan.

### 4. Gérer la facturation, le mode de paiement et les factures [#4-gérer-la-facturation-le-mode-de-paiement-et-les-factures]

Tout cela se fait dans l'**Espace client** dédié au paiement (accessible depuis l'onglet **Facturation > Espace client**) — c'est lui qui gère :

* les **modes de paiement** (carte bancaire),
* les **factures** (téléchargement, historique),
* l'**annulation** ou la résiliation de l'abonnement.

<Callout type="info">
  Si tu es sur une formule **Pro** ou que ton compte est rattaché à un
  **club**, l'abonnement est géré différemment et l'écran « Changer »
  n'est pas accessible — c'est le club ou ton interlocuteur dédié qui
  gère le contrat.
</Callout>

## Cas particulier — connexion calendrier externe [#cas-particulier--connexion-calendrier-externe]

La connexion d'un calendrier externe (Google ou Outlook) est **réservée aux abonnements payants** : si tu es sur un compte gratuit, l'option n'apparaît pas dans l'onglet **Services**.

## Erreurs à éviter [#erreurs-à-éviter]

* **Vouloir modifier nom ou email depuis le profil** : ces informations sont **affichées en lecture seule** dans la page profil. Pour un changement d'email, contacte le support.
* **Chercher tes factures dans FormaPulse** : elles ne sont pas dans l'app. Passe par **Espace client** (onglet Facturation) — c'est lui qui te donne accès à toutes tes factures et à ton mode de paiement.
* **Confondre déconnexion et suppression** : la déconnexion termine ta session ; la suppression efface définitivement ton compte.

## Aller plus loin [#aller-plus-loin]

<Cards>
  <Card title="Multi-comptes" href="/docs/compte-abonnement/multi-comptes" />

  <Card title="Synchroniser ses calendriers" href="/docs/compte-abonnement/sync-calendriers" />
</Cards>
